Потрібно зареєструвати місце проживання, оформити документи на квартиру чи відкрити ФОП? Із цими питаннями можна звернутися до Центру надання адміністративних послуг.
ЦНАП Житомир працює на вулиці Михайлівській, 4. Частину послуг також надають у «Прозорому офісі» на площі Польовій, 8. Розповідаємо, куди звертатися, коли приходити та що взяти із собою.
ЦНАП Житомир: адреси та графік роботи
У Житомирі є два основні місця прийому. Вони працюють із різними послугами, тому важливо не переплутати адреси.
| Інформація | ЦНАП | «Прозорий офіс» |
| Адреса | вул. Михайлівська, 4 | площа Польова, 8 |
| Загальний графік | Пн–пт, 08:30–17:30 | Пн–пт, 08:30–17:30 |
| Телефон | (0412) 42-24-01 | (067) 411-60-20 |
| Додатковий номер | (0412) 47-06-15 | (0412) 48-48-22 |
| Субота | Уточнюйте за телефоном | Залежить від відділу |
Зверніть увагу: окремі відділи мають інший графік. Перед поїздкою краще зателефонувати й уточнити години прийому.
ЦНАП на Михайлівській, 4
Основний ЦНАП розташований у центрі Житомира.
Адреса: вул. Михайлівська, 4.
Телефони:
- (0412) 42-24-01 — послуги для громадян;
- (0412) 47-06-15 — послуги для бізнесу;
- (067) 441-27-73 — додатковий контакт.
На сайті міської ради вказаний графік із понеділка по п’ятницю, з 08:30 до 17:30.
Водночас для окремих секторів зазначено інший час — з 09:00 до 18:00, з обідньою перервою. Тому краще уточнити години роботи саме того відділу, який вам потрібен.
Контакти можна перевірити на сайті Житомирської міської ради.
«Прозорий офіс» на Польовій, 8
Тут працюють кілька міських і державних служб. Сюди звертаються з питань реєстрації місця проживання, соціальних виплат, пільг та інших послуг.
Адреса: площа Польова, 8.
Телефони:
- (067) 411-60-20 — довідкова інформація;
- (0412) 48-48-22 — сектор організації роботи;
- (0412) 48-48-21 — реєстрація місця проживання.
Загальний графік — понеділок–п’ятниця, 08:30–17:30. Окремі служби можуть працювати за іншим розкладом.
Які послуги надає ЦНАП у Житомирі
Через ЦНАП Житомир можна вирішити багато питань із документами. Але спочатку варто дізнатися, за якою адресою приймають саме з вашого питання.
Реєстрація місця проживання
Якщо потрібно зареєструвати або зняти з реєстрації місце проживання, звертайтеся до «Прозорого офісу».
- Адреса: площа Польова, 8.
- Кабінет: №109.
- Телефон: (0412) 48-48-21.
- Графік: пн–пт, 08:30–17:30.
- Обідня перерва: 12:30–13:30.
Тут також можна уточнити, як отримати витяг із реєстру територіальної громади.
Реєстрація ФОП і бізнесу
На Михайлівській, 4 можна отримати допомогу з реєстрацією підприємницької діяльності.
Зокрема, тут консультують щодо відкриття ФОП, реєстрації юридичних осіб і внесення змін до реєстраційних даних.
Частину цих послуг можна оформити через портал «Дія», не виходячи з дому.
Документи на нерухомість
Із питаннями державної реєстрації прав на нерухомість також можна звернутися на Михайлівську, 4.
Перед візитом уточніть, які документи потрібні саме у вашій ситуації. Їхній перелік залежить від того, яке право ви реєструєте та на якій підставі.
Соціальні виплати та пільги
У «Прозорому офісі» на Польовій, 8 можна отримати консультацію щодо:
- соціальної допомоги;
- виплат сім’ям із дітьми;
- пільг;
- підтримки людей з інвалідністю;
- допомоги ветеранам;
- пенсійних питань.
Деякими виплатами займається Пенсійний фонд або інша установа. Тому перед поїздкою зателефонуйте й уточніть, куди саме звертатися.
Реєстрація Starlink
Із 3 лютого 2026 року в Житомирі почали приймати повідомлення про реєстрацію терміналів Starlink, які належать громадянам і ФОП.
Звернутися можна на Михайлівську, 4 або Польову, 8.
Для оформлення потрібні паспорт, податковий номер та дані термінала. Послуга безоплатна.
Детальний порядок описаний у повідомленні Житомирської міської ради.
Як записатися до ЦНАП Житомира
Перед тим як іти до ЦНАП Житомир, краще зателефонувати до потрібного відділу.
На сайті міської ради є повідомлення про прийом у «Прозорому офісі» в порядку живої черги. Проте воно опубліковане раніше, тому правила могли змінитися.
Щоб не витратити час даремно:
- Уточніть, де надають потрібну послугу.
- Перевірте години прийому.
- Запитайте, чи потрібен запис або талон.
- Підготуйте документи.
Краще приходити із запасом часу, а не перед самим закриттям.
Які документи взяти із собою
Усе залежить від послуги. Зазвичай можуть знадобитися:
- паспорт або ID-картка;
- ідентифікаційний код;
- документи на нерухомість;
- свідоцтво про народження дитини;
- довіреність, якщо документи подає інша людина.
Це не обов’язковий список для кожного звернення. Перед візитом перевірте вимоги до своєї послуги.
Чи можна отримати послуги онлайн
Так, частину документів можна оформити без відвідування ЦНАП.
Корисні сервіси:
- Дія — державні послуги онлайн.
- Житомирська міська рада — інформація про послуги та контакти.
- Пенсійний фонд України — пенсійні й окремі соціальні питання.
Спочатку перевірте можливість онлайн-оформлення. Можливо, їхати нікуди не доведеться.
Скільки коштують послуги ЦНАП
Консультації безоплатні. Але за деякі послуги потрібно сплатити адміністративний збір.
Сума залежить від того, що саме оформлюєте. Точну вартість можна дізнатися в інформаційній картці послуги або в адміністратора.
Не сплачуйте гроші за реквізитами зі старих оголошень — вони могли змінитися.
Як доїхати до ЦНАП у Житомирі
ЦНАП на Михайлівській, 4 розташований у центрі міста. До нього можна доїхати громадським транспортом і трохи пройти пішки.
«Прозорий офіс» знаходиться на площі Польовій, 8. Це інша частина Житомира, тому заздалегідь перевірте маршрут.
Якщо приїжджаєте з іншого міста автобусом, зверніть увагу, на яку автостанцію прибуває ваш рейс.
Детальніше про автостанції, розклад автобусів та транспорт читайте у статті «Автовокзал Житомира: адреса, розклад автобусів та як доїхати».
Що перевірити перед відвідуванням
Перед поїздкою до ЦНАП Житомир переконайтеся, що потрібний відділ працює та приймає документи.
Уточніть графік, перелік документів і необхідність оплати. Також дізнайтеся, чи можна подати заяву онлайн.
Через повітряні тривоги або відключення електроенергії прийом відвідувачів може тимчасово змінюватися.
Поширені запитання
Де знаходиться ЦНАП Житомира?
Основний центр працює на вулиці Михайлівській, 4. Частину послуг надають у «Прозорому офісі» на площі Польовій, 8.
Який графік роботи ЦНАП у Житомирі?
На сайті міської ради для основного ЦНАП зазначено понеділок–п’ятниця, 08:30–17:30. Окремі відділи мають інший графік.
Який телефон ЦНАП Житомира?
Для звернень громадян — (0412) 42-24-01, для бізнесу — (0412) 47-06-15. Телефон «Прозорого офісу» — (067) 411-60-20.
Чи працює ЦНАП у суботу?
Основний графік передбачає прийом у будні. Але окремі послуги можуть бути доступні в суботу. Перед поїздкою уточніть це телефоном.
Де зареєструвати місце проживання в Житомирі?
У «Прозорому офісі» на площі Польовій, 8, кабінет №109. Телефон для довідок — (0412) 48-48-21.
Чи можна прийти без запису?
Це залежить від послуги. Для окремих відділів діє жива черга, але порядок прийому краще перевірити перед відвідуванням.
Чи можна оформити документи через «Дію»?
Так, деякі адміністративні послуги доступні онлайн. Перевірте потрібну процедуру на порталі «Дія».
Чи потрібно платити за послуги ЦНАП?
Частина послуг безоплатна. За окремі процедури передбачений адміністративний збір.
Інформацію перевірено 10 листопада 2026 року. Адреси, контакти та графіки звірено з опублікованими матеріалами Житомирської міської ради. Перед відвідуванням уточніть години прийому потрібного відділу, оскільки вони можуть змінюватися.